Häufige Fragen
- Kann ich Flüge oder Teilstrecken auch in der Premium Economy bzw. Business Class buchen?
- Wie erhalte ich ein Angebot? Wie läuft Buchung und Zahlung ab?
- Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen ?
- Kann ich Reiseversicherungen abschließen ? z.B. Stornoschutz, Gepäck oder Auslandskrankenversicherung ?
- Wann erhalte ich den Reisepreissicherungschein? Warum ist dieser wichtig?
- Kann ich eine Reise auch in einem Ihrer Büros buchen? Kann ich Sie auf einer Reisemesse persönlich kennenlernen?
- Ist auf der Hin oder Rückreise ein Stopover z.B. in Dubai möglich?
- Ich habe Meilen von Singapore Airlines oder anderen Fluggesellschaften. Kann ich diese für Upgrades einsetzten ?
- Ich möchte eine Reise verschenken. Ist es möglich einen Gutschein auszustellen?
- Kann ich vorab Sitzplätze im Flugzeug buchen?
- Wo finde ich die aktuellen Regelungen zum Gepäck und Handgepäck?
Dies ist selbstverständlich möglich. Es kann z.B. der Rückflug (immer über Nacht) in einer höheren Buchungsklasse gebucht werden um entspannter zu Hause anzukommen. Mitunter sind die Aufpreise auch nicht hoch. Bei Interesse lassen Sie sich die Mehrkosten einfach von uns mitteilen.
Bitte rufen Sie uns unter 0800 / 555 3535 (gebührenfrei) an um ein Angebot für eine individuelle Reise zu erhalten. Gerne könne Sie uns natürlich auch eine Email mit Ihren Reisewunsch zusenden. Wichtig für eine Angebotserstellung sind : Reisetermin (flexibel?), Abflughafen, Anzahl der Reiseteilnehmer (Kinder, Jugendliche), Reiseziel, gewünschte Hotelkategorie, Extras.
Die vollständigen Reiseunterlagen werden in der Regel 17 bis 21 Tage vor Reiseantritt an Sie versendet. Hier haben Sie die Auswahl an einer Zusendung von gedruckten Reiseunterlagen oder dem elektronischen Versand.
Als langjähriger Partner der Hanse Merkur Reiseversicherung haben Sie auch hier eine Vielzahl von Möglichkeiten. Den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung mit Urlaubsgarantie empfehlen wir Ihnen sehr bei Abschluss der Buchung. Unser Serviceteam steht Ihnen hier jederzeit zur Verfügung.
Laut § 651 k (3) BGB sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen einen Reisepreissicherungsschein auszuhändigen. Wir sind als Reiseveranstalter bei der R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65193 Wiesbaden, Tel.: 0611 533-4382, Fax.: 0611 533-2410 versichert. Der Reisepreissicherungsschein wird Ihnen mit Ihrer Rechnung/Bestätigung übersandt. Der Sicherungsschein ist der Nachweis, daß die Versicherung bei einer Zahlungsunfähigkeit bereits bezahltes Geld vollständig erstattet und zusätzlich anfallende Rückreisekosten ebenfalls übernimmt.
Selbstverständlich können Sie uns auch in unseren Büros besuchen um eine indivisuelle Reise anzugragen bzw. zu buchen. Um ausreichend Zeit für eine Beratung einzuplanen vereinbaren Sie bitte einen Termin. Wir sind zusätzlich auf auf allen großen Reisemessen des Jahres vetreten und freuen uns über Ihren Besuch. Dazu zählen : Stuttgart, Dresden, Hamburg, München, Berlin, Erfurt und Leipzig. Die genauen Termine finden Sie hier : https://fairholidays.de/spezialist-fuer-individuelle-reisen-nach-asien/messetermine
Wir sind auf diese Art der Reisen seit vielen Jahren spezialisiert. Sie können einen oder mehrere Stops auf Ihren Reisen einlegen. Beliebte Kombinationen sind z.B. 3 Tage Dubai mit Anschlussaufenthalt in Bali oder auf den Malediven oder mit einem zusätzlichen Aufenthalt in Bangkok. Durch eine Vielzahl von Flugmöglichkeiten ist die Auswahl an Stops sehr groß. Bitte sprechen Sie uns einfach an.
Wir sind Ihnen sehr gerne bei der Suche nach upgradefähigen Buchungsklassen behilflich. So können Sie bequem einzelne Teilstrecken in komfortableren Klassen buchen. Bitte teilen Sie die Anzahl der verfügbaren Meilen einfach unseren Mitarbeitern mit.
Selbstverständlich können Sie eine Reise auch verschenken. Wir können Ihnen hier für verschiedene Anlässe grafisch hochwertige Gutscheine anbieten. (Geburtstag, Hochzeit, Prüfung uvm.) Soll eine Person oder Familie mit einer Reise überrascht werden teilen Sie uns die bei Ihrer Anfrage einfach mit.
Es ist möglich, dass wir Ihnen zusammenhängende Sitzplätze bereits bei Auftragserteilung fest einbuchen. Oft muss dann das Flugticket produziert werden, dadurch ist es möglich das sich Ihr Anzahlungsbetrag erhöht. Unser Serviceteam ist Ihnen bei genaueren Fragen jederzeit behilflich.
Die aktuellen Bestimmungen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Sie können diese jederzeit auch bei unseren Kollegen im Service erfragen.